Bug Premium Chasseur

Bonjour,

Je ne sais pas si je pose la question au bon endroit, veuillez m'excusez par avance si ce n'est pas le cas, mais j'ai un petit problème. Je viens d'acheter un premium chasseur quotidien. Ça m'a bien débité les pokédollars mais il n'est pas activé. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est assez gênant quand on ne roule pas sur l'or...

Merci pour votre aide.

Bonjour,

N'ayant pas accès au PA je ne pourrais te dire.
Je t'invite à patienter le passage de Turboss ou Opale.

Bonne journée.

Normalement, tu es remboursés. J'ai donné 7200$ pour que tu puisses réessayer pour voir si ça ne bug pas une nouvelle fois.

Malheureusement, sur la PA, on a pas accès à la liste des achats faits :/

Seul Dji peut le faire.

Du coup, comme Dylan a fait, la seule chose possible à faire est de te rembourser.

On va voir pour faire des tests de notre côté et remonter le bug à Dji si nécessaire, mais c'est pas garanti qu'il puisse agir rapidement :/

Si ça arrive à nouveau ne te gêne pas pour nous en faire pas

Je confirme que ce bug existe, il m'arrive tous les jours ou presque...
En moyenne sur une semaine, il n'y a qu'un seul jour où je l'ai du premier coup (6 fois sur 7, je paye deux fois).
Personnellement, je peux me permettre de payer 7200p$ pour un bonus premium aussi utile, c'est pour cela que je l'ai pas remonté plus tôt (je comptais le faire, mais je prends jamais le temps).

Nous allons donc transmettre ceci à Dji puisqu'il s'agit réellement d'un bug gênant.

Merci pour le remboursement. Étant pas mal occupé en ce moment, je n'ai pas encore eu le temps de vérifier si le bug persistait ou non